Onze diensten
U kunt voor verschillende vormen van dienstverlening bij Condor terecht. Enerzijds beschikken wij over een aantal standaard serviceabonnementen waarin verschillende standaard diensten zijn ondergebracht.
Daarnaast is het ook mogelijk om andere diensten bij ons af te nemen waarbij wij ook gebruik maken van partners uit ons brede netwerk. U wilt niet voor iedere service aan uw auto naar een andere garage vandaar dat Condor altijd uw primaire aanspreekpunt blijft voor welke dienstverlening u ook bij ons afneemt. Dat is wel zo makkelijk en helder toch.
Compact
Midden
Top
Pechhulp
Gebruik maken van onze helpdeskdienst voor aangewezen medewerkers van de klant
Online ticketsysteem
24×7 inzicht in systeem/meldingen invoeren
Ma – Vrij 9:00 – 17:00 uur
Melding wordt binnen 1 uur beoordeeld (responsetijd)
SLA servicedesk
Alleen (productie)verstorende meldingen en geen wijzigingsverzoeken
€ 1450
€ 2950
€ 4450
Overige diensten
Performance scan
Vervolg van de analyse welke onderdeel is van het serviceabonnement
Security scan
Vervolg van de analyse welke onderdeel is van het serviceabonnement
Consultancy
Ondersteuning upgrade/migratie
Maatwerk
Opleidingen
Vervolg van de analyse welke onderdeel is van het serviceabonnement
Projecten / projectmanagement
Second opinion / third party analysis
Ondersteuning bij ISO projecten
Changemanagement organisatie
Vervolg van de analyse welke onderdeel is van het serviceabonnement
Soc
Azure backup service
Proefrit
Taxatie(intake)
Scan software, maatwerk, versie, volwassenheid organisatie/mensen, vaardigheden, documentatie, mate van gebruik van de software
Gratis onderhoudsbeurt
Gratis
Integraties en koppelingen
Partners
